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Enterprise-Power. Für den Mittelstand. Made in Germany

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Was Alex für Sie bewegen kann

Unsere Fallstudie mit Audi

Verlässlichkeit als Prinzip. Erfahrung als Fundament.

30 Jahre
Servicequalität

Bei führenden
Unternehmen bewährt

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Warum Führungskräfte auf Alex vertrauen

Michael Walter

Geschäftsführer
Audi Zentrum HN

»Wir bearbeiten Anfragen schneller, können unsere Kunden besser betreuen und sparen Geld.«

Leonard Rzechulka

Leiter After Sales
Minrath Autogruppe

»Die Mitarbeiter sind von der KI begeistert und im Bereich der Disposition läuft es inzwischen wirklich hervorragend.«

Christian Pickard

Manager Digitale Produkte
ASS Sports Sponsoring

»Dank der KI können wir die Anliegen unserer Kunden wesentlich schneller und sogar besser lösen.«

Entdecken Sie, wie KI Ihren Kundenservice verändert

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Alex ist ein Service von

novacom Gesellschaft für Internet Services,
Software Engineering und Consulting GmbH

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